Formular de satisfactie

La Inform incurajam si solicitam parerea dumneavoastra pentru a putea imbunatati serviciile noastre.
Va rugam sa acordati cateva momente completarii campurilor de mai jos.
Aceste informatii nu vor fi facute publice, ci vor fi folosite numai in interiorul firmei.
Va multumim !
Nume, prenume, titlu:
Firma:
Telefon:
Produs(e):

Cum evaluati calitatea produselor si serviciilor?
foarte multumit
multumit
satisfacator
nemultumit
foarte nemultumit

Cum apreciati promptitudinea livrarilor?
foarte multumit
multumit
satisfacator
nemultumit
foarte nemultumit

Cum apreciati raportul calitate/pret?
foarte multumit
multumit
satisfacator
nemultumit
foarte nemultumit

Cum apreciati modul de tratare a problemelor pe care le-ati ridicat?
foarte multumit
multumit
satisfacator
nemultumit
foarte nemultumit

Cum apreciati colaborarea cu firma noastra?
foarte multumit
multumit
satisfacator
nemultumit
foarte nemultumit

Cum apreciati prestatiile noastre in raport cu ale concurentilor nostrii?
Calitatea produsului/serviciului:
superior
similar
inferior

Pretul:
superior
similar
inferior

Disponibilitatea:
superior
similar
inferior

Respectarea termenului de livrare:
superior
similar
inferior

Conditiile de plata:
superior
similar
inferior

Comentarii suplimentare: