Viziunea INFORM TEHNICA MEDICALA este de a dezvolta pe termen mediu si lung o retea de distributie pe teritoriul Romaniei pentru a deveni in cel mai scurt timp un nume cunoscut si respectat pe piata medicala romaneasca.
De aceea obiectivul nostru prioritar in domeniul calitatii si preocuparea permanenta a fiecaruia dintre noi este satisfacerea cerintelor si asteptarilor clientilor nostri prin produse de calitate si servicii de consultanta oferite cu promptitudine si profesionalism atat pentru a pastra incredea clientilor actuali cat si pentru a castiga potentiali clienti.
Corectitudinea, disponibilitatea, respectul, amabilitatea si promptitudinea vor sta intotdeauna la baza relatiilor dintre noi si clientii nostri.
Printr-o politica adecvata in domeniul calitatii, orientata catre satisfacerea cerintelor clientului, dorim sa aplicam conceptul de management prin implementarea, mentinerea si imbunatatirea continua a unui sistem de management al calitatii in conformitate cu standardul ISO 9001:2000 care sa ne permita:
- dezvoltarea accentuata a intelegerii de catre angajati a cerintelor clientilor;
- identificarea proceselor interne care trebuie optimizate pentru o mai buna indeplinire a dorintelor clientilor;
- cresterea vitezei de reactie in cadrul unor modificari ale cerintelor clientilor.